व्हॉट्सअॅप WhatsApp आपली AI चॅटबॉटवर चालणारी मेट्रो तिकीट बुकिंग सुविधेचा विस्तार नागपुरात करत आहे आणि प्रवाशांना त्यांची मेट्रो तिकीट कोठूनही आगाऊ बुक करण्याचा अधिक सोयीचा मार्ग आहे. या नवीन सेवेसह, नागपूर मेट्रो बेंगळुरू, दिल्ली, हैदराबाद, चेन्नई आणि पुणे येथील मेट्रो प्रणालींमध्ये सामील झाली आहे, ज्यांनी आधीच तिकीट बुकिंग आणि खरेदीसाठी व्हॉट्सॲपचा अवलंब केला आहे. परंतु मुंबईतील मेट्रो सेवेसाठी ही योजना सध्या लागू करण्यात आलेली नाही.
ही सेवा इंग्रजी, हिंदी, मराठी आणि तेलगू या चार भाषांमध्ये उपलब्ध आहे. त्यात प्रवेश करण्यासाठी, प्रवाशांना फक्त +91 8624888568 वर ‘हाय’ पाठवावा लागेल किंवा प्रदान केलेला QR कोड स्कॅन करावा लागेल. हा वापरण्यास सोपा चॅटबॉट तिकीट बुकिंगची सुविधा देतो, रिअल-टाइम अपडेट प्रदान करतो आणि व्हॉट्सॲप इंटरफेसद्वारे थेट प्रवासाची आवश्यक माहिती प्रदान करत असल्याचे वृत्त एका इंग्रजी वृत्तसंकेतस्थळावर देण्यात आले.
या प्रणालीच्या उत्कृष्ट वैशिष्ट्यांपैकी एक म्हणजे क्विक पर्चेस पर्याय, वारंवार येणाऱ्या रायडर्ससाठी डिझाइन केलेले आहे. हे वैशिष्ट्य सामान्यतः वापरलेले मार्ग वाचवून, गंतव्यस्थान आणि प्रारंभ बिंदू निवडण्यासाठी लागणारा वेळ कमी करून बुकिंग प्रक्रिया सुलभ करते.
व्हॉट्सॲप-आधारित तिकीट प्रणाली वापरकर्त्यांना प्रति व्यवहार ४० प्रवाशांसाठी सहा एकल प्रवास तिकिटे किंवा गट तिकिटे खरेदी करण्याची परवानगी देते. UPI, डेबिट कार्ड किंवा क्रेडिट कार्ड यांसारख्या पसंतीच्या पद्धती वापरून चॅट विंडोमध्ये पेमेंट केले जाऊ शकते.
राज्य परिवहन सेवांमध्ये व्हॉट्सअॅप WhatsApp चे एकत्रीकरण गेल्या काही महिन्यांपासून वेगाने होत आहे, ज्यामुळे प्रवाशांना एक सरलीकृत आणि वापरकर्ता-अनुकूल पारगमन अनुभव मिळत आहे. हा विकास नागपुरातील सार्वजनिक वाहतूक आधुनिकीकरणाच्या दिशेने एक महत्त्वपूर्ण पाऊल आहे, ज्यामुळे ते दैनंदिन प्रवाशांसाठी अधिक सुलभ आणि सोयीस्कर बनले आहे.
“नागपूर मेट्रोवर व्हॉट्सॲपद्वारे QR तिकीट सेवा सुरू केल्याने ग्राहकांचा अनुभव वाढेल, ज्यामुळे नागपूर शहरातील लाखो रायडर्सना स्थानिक प्रवासासाठी अधिक अत्याधुनिक आणि बुद्धिमान दृष्टीकोन मिळेल,” असे मेटा, बिझनेस मेसेजिंगचे संचालक रवी गर्ग यांनी सांगितले. भारतात, “या भागीदारीसह, आम्ही देशभरातील लोकांसाठी पारगमन अनुभव सुलभ करण्यासाठी आणखी एक पाऊल उचलले आहे, ज्यामुळे त्यांना त्यांच्या व्हॉट्सअॅप WhatsApp चॅटमध्येच गोष्टी पूर्ण करता येतील.”
अधिक शहरे सार्वजनिक वाहतुकीसाठी डिजिटल सोल्यूशन्स स्वीकारत असल्याने, स्मार्ट, कार्यक्षम आणि वापरकर्ता-केंद्रित ट्रान्झिट सिस्टमकडे कल वाढतच आहे, ज्यामुळे भारतातील नागरी गतिशीलतेसाठी नवीन मानके स्थापित होत आहेत.
Marathi e-Batmya