Marathi e-Batmya
Related Articles
केंद्र सरकारने राईड-हेलिंग प्लॅटफॉर्म उबरला नोटीस बजावली आहे, ज्यामध्ये राईड सुरक्षित करण्यासाठी आगाऊ टिप्स गोळा करण्याच्या मुद्द्यावर उत्तर देण्यासाठी १५ दिवसांचा कालावधी देण्यात आला असल्याची माहिती सरकारी सूत्रांनी दिली. तसेच जर असेच वर्तन आढळले तर रॅपिडोविरुद्ध अशीच प्राथमिक चौकशी सुरू केली जाऊ शकते असा इशाराही यावेळी दिला.
“अॅडव्हान्स टिपिंगमुळे सेवा पुरवठ्यात अन्याय्य पक्षपात निर्माण होतो आणि ग्राहकांच्या हक्कांचे संभाव्य नुकसान म्हणून त्याची तपासणी केली जात आहे,” असे एका वरिष्ठ अधिकाऱ्याने सांगितले. ग्राहकांचे हित जपले जाईल याची खात्री करण्यासाठी सरकार अॅप-आधारित राईड मॉडेल्सचा आढावा घेत आहे.
केंद्रीय ग्राहक संरक्षण प्राधिकरणाने (सीसीपीए) उबरला त्याच्या ‘अॅडव्हान्स टिप’ वैशिष्ट्यासाठी नोटीस बजावली आहे, जे वापरकर्त्यांना राईड बुक करण्यापूर्वी ड्रायव्हर्सना टिप्स देण्याची परवानगी देते. बुकिंग प्रक्रियेत उबर “अॅडव्हान्स टिप” प्रॉम्प्ट सादर करते जेणेकरून वापरकर्त्यांना राईड सुरू करण्यापूर्वी ग्रॅच्युइटी रक्कम निवडण्यास सांगितले जाईल.
उबरला नोटीस बजावल्यानंतर, राईड सुरक्षित करण्यासाठी आगाऊ टिप्स मागितल्याच्या अशाच आरोपांवर सरकार आता रॅपिडोकडे लक्ष वेधण्याची शक्यता आहे.
The practice of 'Advance Tip' is deeply concerning. Forcing or nudging users to pay a tip in advance, for faster service is unethical and exploitative. Such actions fall under unfair trade practices. Tip is given as a token of appreciation not as a matter of right, after the… pic.twitter.com/WaPH26oT9G
— Pralhad Joshi (@JoshiPralhad) May 21, 2025
सरकारी सूत्रांनी सांगितले की जर रॅपिडो अशाच प्रकारच्या पद्धतींमध्ये सहभागी असल्याचे आढळून आले तर त्याची प्राथमिक चौकशी सुरू केली जाऊ शकते. “आम्ही आणखी राईड हेलिंग कंपन्यांकडे देखील पाहू शकतो,” असे सूत्रांनी पुढे म्हटले.
एक्सवरील एका पोस्टमध्ये, केंद्रीय ग्राहक व्यवहार मंत्री प्रल्हाद जोशी यांनी या पद्धतीबद्दल चिंता व्यक्त केली आणि म्हटले की जलद सेवेसाठी वापरकर्त्यांना आगाऊ टिप देण्यास भाग पाडणे किंवा प्रोत्साहित करणे हे अनैतिक आणि शोषणकारक आहे. जोशी यांनी यावर भर दिला की टिप्स सेवेची आवश्यकता म्हणून नव्हे तर कौतुकाचे प्रतीक म्हणून दिल्या पाहिजेत. सीसीपीएनुसार अशा कृती अनुचित व्यापार पद्धती मानल्या जातात.
“याची दखल घेत, मी सीसीपीए CCPA ला याची चौकशी करण्यास सांगितले होते आणि आज, सीसीपीए CCPA ने या संदर्भात उबरला नोटीस बजावली आहे, ज्यामध्ये प्लॅटफॉर्मकडून स्पष्टीकरण मागितले आहे. सर्व ग्राहकांशी संवादात निष्पक्षता, पारदर्शकता आणि जबाबदारी कायम ठेवली पाहिजे,” जोशी पुढे म्हणाले.
जोशी यांच्या पोस्टमध्ये उबर अॅपचा स्क्रीनशॉट होता ज्यामध्ये “टिप जोडल्याने ड्रायव्हरला ही राइड स्वीकारण्याची शक्यता वाढू शकते” असा संदेश होता.
