भारतीय विमा नियामक आणि विकास प्राधिकरण अर्थात आयआरडीएआय IRDAI ने नवीन नियमांची मालिका सादर केली आहे जी तुमच्या सामान्य विमा पॉलिसींवर लक्षणीय प्रभाव टाकण्यासाठी सेट आहेत, जसे की मोटर, आरोग्य आणि गृह विमा, त्यांना अधिक ग्राहक-अनुकूल आणि कार्यक्षम बनवते. हे बदल जलद क्लेम सेटलमेंट, नाविन्यपूर्ण विमा उत्पादने आणि पॉलिसीधारकांवरील भार कमी करण्यासाठी सज्ज आहेत.
सर्वात लक्षणीय बदलांपैकी एक म्हणजे लवचिक पॉलिसी कालावधीचा परिचय. ग्राहक आता एका वर्षापेक्षा कमी कालावधीच्या, वार्षिक किंवा एका वर्षापेक्षा जास्त कालावधीच्या विमा पॉलिसींची निवड करू शकतात, वैयक्तिक गरजा आणि प्राधान्यांनुसार अधिक पर्याय प्रदान करतात.
महत्त्वाचा भाग म्हणजे दावा निकाली काढण्याची प्रक्रिया प्रमाणित आणि सुव्यवस्थित करण्यात आली आहे. जनरल इन्शुरन्स कौन्सिलद्वारे तंत्रज्ञान-आधारित सोल्यूशनद्वारे सर्वेक्षणकर्त्यांचे वाटप आता दावा अहवालाच्या २४ तासांच्या आत होणे आवश्यक आहे. शिवाय, सर्वेक्षणकर्त्यांनी त्यांचे सर्वेक्षण अहवाल वाटप केल्यापासून १५ दिवसांच्या आत सादर करणे आवश्यक आहे. एकदा विमा कंपनीला सर्वेक्षण अहवाल प्राप्त झाल्यानंतर, त्यांनी ७ दिवसांच्या आत दाव्यावर निर्णय घेणे आवश्यक आहे. ही प्रवेगक टाइमलाइन विलंब कमी करण्यासाठी आणि ग्राहकांचे समाधान वाढविण्यासाठी डिझाइन केलेली आहे.
कागदपत्रांच्या बाबतीत, कागदपत्रांच्या कमतरतेमुळे कोणताही दावा नाकारला जाऊ शकत नाही, कारण अंडररायटिंग प्रक्रियेदरम्यान सर्व आवश्यक कागदपत्रांची विनंती केली जाईल. क्लेम सेटलमेंट केल्यावर, ग्राहकांना प्रक्रिया सोपी करून, दाव्याशी थेट संबंधित कागदपत्रे सबमिट करणे आवश्यक आहे.
याव्यतिरिक्त, मोटार विम्याच्या अंतर्गत अंशतः नुकसानीच्या प्रकरणांसाठी, पॉलिसीधारकाला यापुढे बचतीची स्वतःच विल्हेवाट लावण्याची आवश्यकता नाही. त्याऐवजी, पॉलिसीधारकास गैरसोय न होता दाव्याची रक्कम मिळेल याची खात्री करून, विमाकर्ता तारण संकलन हाताळेल.
मुख्य परिपत्रकात असेही म्हटले आहे की, “वरील-निर्धारित कालमर्यादेच्या पलीकडे दाव्यांच्या निपटारामध्ये कोणताही विलंब हा कायद्याचे/नियमांचे उल्लंघन आहे. अशा विलंबासाठी विमा कंपनी दंड आकारण्यास जबाबदार आहे.” शिवाय, त्यात असे नमूद केले आहे की जेथे वॉरंटी किंवा स्थितीचे उल्लंघन नुकसानाच्या स्वरूपाशी किंवा परिस्थितीशी संबंधित नाही आणि जेथे अशा विलंबामुळे मूल्यांकन केलेल्या नुकसानाची रक्कम वाढली नाही तेथे विमाकर्ता दावा पूर्ण किंवा अंशतः नाकारू शकत नाही.
नवीन नियमांमध्ये असेही नमूद करण्यात आले आहे की, ग्राहकांना मोटार इन्शुरन्स अंतर्गत “Pay as you Drive,” “Pay as you Go,” आणि “Pay as you use” या मोटार इन्शुरन्स अंतर्गत निश्चित प्रीमियम ऐवजी प्रत्यक्ष वापरावर आधारित तयार केलेले उपाय ऑफर केले जावेत. . या लवचिकतेमुळे अनेक ड्रायव्हर्सच्या खर्चात लक्षणीय बचत होऊ शकते.
जुलै २०२२ मध्ये, आयआरडीएआय IRDAI ने सामान्य विमा कंपन्यांना मोटर ओन-डॅमेज (OD) पॉलिसींमध्ये तंत्रज्ञान-सक्षम संकल्पना समाविष्ट करण्याची परवानगी दिली. तेव्हापासून, वापर-आधारित उत्पादनांची वाढ झाली आहे, आणि विमा कंपन्या प्रिमियम दर सेट करण्यासाठी टेलीमॅटिक्स डिव्हाइसेस – गॅझेट जे कारचे अंतर, ड्रायव्हिंग वर्तन आणि रिमोट सर्व्हरवर माहितीचे निरीक्षण करतात आणि प्रसारित करतात – डेटा वापरत आहेत. . हे ॲड-ऑन एकतर नूतनीकरणाच्या वेळी किंवा नवीन मोटर विमा पॉलिसी खरेदी करताना, थेट विमा कंपनीकडून किंवा ऑनलाइन मिळवता येते.
आयआरडीएआय IRDAI च्या या सुधारणा मोटर विमा अधिक गतिमान, ग्राहक-केंद्रित आणि कार्यक्षम बनवण्याच्या दिशेने एक महत्त्वपूर्ण पाऊल आहेत. पॉलिसीधारक आता वर्धित लवचिकता, जलद क्लेम सेटलमेंट्स आणि अधिक सुव्यवस्थित दस्तऐवजीकरण प्रक्रियेचा आनंद घेऊ शकतात.
Marathi e-Batmya